Endreinigung in der Ferienwohnung: Gebühr, Ablauf, Checkliste
Die Endreinigung ist der Teil der Vermietung, den Gäste am wenigsten sehen und am meisten bemerken. Ein Haar im Waschbecken kostet einen Stern in der Bewertung, eine zu hohe Reinigungsgebühr kostet Buchungen. Diese Seite zeigt, wie Sie die Gebühr so kalkulieren, dass sie Ihre Kosten deckt, wie Sie sie korrekt ausweisen, was auf die Checkliste für die Reinigungskraft gehört und wie Sie den Wechseltag planen, damit zwischen Abreise und Anreise nichts schiefgeht. Was Sie Gästen bei der Abreise abverlangen dürfen und was nicht, steht ebenfalls hier, damit es am Ende keinen Streit um die Kaution gibt.
Die Gebühr kalkulieren
Rechnen Sie die echten Kosten zusammen: Arbeitszeit der Reinigungskraft mal Stundensatz, Wäsche und Bettwäsche, Reinigungsmittel, Verbrauchsmaterial wie Toilettenpapier und Spülmittel, Anfahrt. Teilen Sie nicht durch die Nächte, sondern verlangen Sie die Gebühr pro Aufenthalt, denn die Arbeit fällt einmal an. Bei kurzen Aufenthalten kann eine Mindestaufenthaltsdauer sinnvoller sein als eine hohe Gebühr.
Ausweisen statt verstecken
Nennen Sie die Endreinigung im Angebot und in der Buchungsbestätigung als eigenen Posten oder sagen Sie klar, dass sie im Preis enthalten ist. Für Verbraucher muss der Gesamtpreis vorab erkennbar sein, eine Pflichtgebühr, die erst bei der Abreise auftaucht, ist unzulässig. Viele Portale zeigen die Gebühr ohnehin getrennt an.
Checkliste für die Reinigungskraft
Bettwäsche und Handtücher wechseln, Betten frisch beziehen. Bad: Dusche, Waschbecken, WC, Spiegel, Boden, Abfluss von Haaren befreien. Küche: Spülmaschine ausräumen, Herd, Backofen, Kühlschrank auswischen, Reste entsorgen, Kaffeemaschine entkalken. Alle Böden saugen und wischen, Müll leeren und trennen, Verbrauchsmaterial auffüllen, Fenster und Türen prüfen, Schäden und fehlende Gegenstände mit Foto melden. Zum Schluss ein Rundgang mit den Augen des Gastes.
Was Gäste bei der Abreise tun müssen
Wer eine Endreinigung bezahlt, muss nicht putzen. Üblich und in der Hausordnung vereinbar sind: Geschirr spülen oder in die Spülmaschine räumen, Müll entsorgen, die Wohnung besenrein und ohne grobe Verschmutzung hinterlassen. Eine Sonderreinigung, etwa nach Rauchen trotz Verbot, können Sie nur verlangen, wenn das vorher vereinbart war.
Den Wechseltag planen
Zwischen Abreise um zehn und Anreise um fünfzehn Uhr liegen fünf Stunden. Die Reinigungskraft muss wissen, wann sie in welche Wohnung kann und ob der nächste Gast früher kommt. In unterkunftspräsenz sieht sie die Wechsel im Kalender und bekommt Aufgaben mit Checkliste zugeteilt, statt per Nachricht hinterhertelefoniert zu werden.
Häufige Fragen
- Wie hoch darf die Endreinigungsgebühr sein?
- Eine feste Obergrenze gibt es nicht. Sie sollte die echten Kosten für Arbeitszeit, Wäsche und Material decken und vorab im Gesamtpreis erkennbar sein.
- Muss der Gast trotz Endreinigung putzen?
- Nein. Üblich sind nur Geschirr, Müll und eine besenreine Wohnung. Wer Endreinigung bezahlt, muss nicht gründlich reinigen.